Người sáng lập Long & McQuade với 65 năm kinh doanh

Câu chuyện về cách Long & McQuade Musical Instruments trở thành một trong những nhà bán lẻ đặc sản hàng đầu của Canada là một trong những người sáng lập Jack Long đã kể nhiều lần. Ngay cả khi còn trẻ 92 tuổi, người gốc Toronto khiêm tốn vẫn thu hút ánh nhìn mỗi khi kể lại việc mạo hiểm khiêm tốn mà ông thực hiện trong một ngôi nhà hai tầng nhỏ vào năm 1956 giờ đã trải dài khắp đất nước.

Đầu óc Long nhạy bén như một staccato phát ra từ nhạc cụ yêu thích của anh, chiếc kèn. Người đam mê nhạc jazz và cựu cầu thủ chuyên nghiệp đã chứng kiến ​​rất nhiều điều xảy ra trong loại hình nghệ thuật mà anh ấy bị ám ảnh từ khi còn trẻ. Các thể loại khác nổi lên trong thời gian này, như rock and roll và hip-hop, đều có nhu cầu sản phẩm cụ thể. Và ở Canada, không có nguồn nào đáng tin cậy hơn Long & McQuade. Long, một người được bổ nhiệm vào Order of Canada năm 2014, khẳng định anh hầu hết là người may mắn, nhưng sự kết hợp của ý thức thông thường, trực giác và một trái tim từ thiện đã giúp anh thành công nhiều hơn bất kỳ may mắn ngây thơ nào.

Tầm ảnh hưởng của Long & McQuade đã mở rộng đến hơn 90 địa điểm ở tất cả 10 tỉnh thành, nhưng GTA sẽ luôn là sân nhà. Tất cả bắt đầu tại 100 Carlton Street phân phối Nhạc cụ của Ban nhạc King và cung cấp các bài học âm nhạc. Long thừa nhận anh ta thậm chí không biết hóa đơn là gì vào lần bán hàng đầu tiên nhưng tỏ ra là một người học rất nhanh. Một cửa hàng bán lẻ phù hợp với đối tác và tay trống theo yêu cầu Jack McQuade (người rời công việc kinh doanh vào năm 1965 và chết vì bệnh ung thư 11 năm sau đó), nằm trên Phố Yonge, nơi có Thư viện Tham khảo Toronto hiện nay. Trụ sở chính hiện tại của Long & McQuade là ở Pickering, vẫn thuộc sở hữu của gia đình.

Khi cửa hàng cất cánh, Long vẫn biểu diễn hàng đêm tại những nơi như Khách sạn Barclay, nơi do làm việc nhiều giờ, anh ấy nói: “Tôi đã ngủ quên vài lần trong các buổi biểu diễn.” Cho thuê nhạc cụ đã trở thành nền tảng của công việc kinh doanh sau khi những người bạn là nhạc sĩ ghé thăm và hỏi xem họ có thể mượn một thiết bị cho buổi tối hay không. Long định giá ngay tại chỗ: “Nếu nó nhỏ, ba đô la. Bốn đô la, nếu nó lớn hơn. ”

Ngay cả khi công việc kinh doanh mở rộng, Long nói rằng anh ấy “nghiêm túc hơn với việc chơi hợp đồng biểu diễn,” nhưng thừa nhận có một điểm mà anh ấy nghĩ đó có thể là “một công ty thực sự”. “Nếu nó không thành công,” anh ta cười nói, “Tôi sẽ gặp rắc rối lớn.”

Từ Gordon Lightfoot đến Shawn Mendes, một người là những tên tuổi lớn đã nằm trong nhóm khách hàng tám thập kỷ của Long & McQuade – chưa kể vô số người mới bắt đầu, chiến binh cuối tuần và các chuyên gia cũng quan trọng không kém đối với đội ngũ nhân viên và người hướng dẫn của Long & McQuade . Trên thực tế, bộ dụng cụ Neil Peart nổi tiếng được bán đấu giá nửa triệu đô la vào tháng 12 năm 2020 đã được mua tại Long & McQuade trước chuyến lưu diễn đầu tiên của tay trống với Rush.

Triết lý kinh doanh của Long không phải là triết lý hoạt động tốt cho hầu hết các lĩnh vực bán lẻ khác – loại bỏ các rào cản mua hàng để hàng tồn kho có thể đến tay nhiều khách hàng nhất có thể thông qua việc cho thuê hoặc nguồn tài chính hợp túi tiền là điều chưa từng có đối với nhiều công ty khởi nghiệp ngày nay .

Các con trai của Long Steve và Jeff, Giám đốc điều hành và Phó chủ tịch phụ trách bán hàng và tiếp thị, tiếp nối di sản của cha họ. Cả hai đều nói rằng công bằng với mọi người mà họ đối xử là một đặc điểm mà họ tự hào thừa hưởng từ cha mình. Về phần Long, anh ấy luôn có một khả năng bẩm sinh để liên hệ với những cá nhân sáng tạo ở mọi thế hệ, thậm chí là “những đứa trẻ nhạc rock”, anh ấy nói.

“Miễn đó là âm nhạc mà họ đã tạo ra.”